Hvad kan vi hjælpe dig med?

Kan jeg købe et gavekort til det hele?
Ja, vi har et åbent gavekort, der hedder et Oplevelsesgavekort, hvor du selv kan bestemme beløbet. Modtageren kan frit bruge det beløb, du har valgt på Oplevelsesgavekortet som betaling til alle vores oplevelser på www.oplevelsesgaver.dk.

Jeg vil gerne booke en oplevelse
Har du allerede et gavekort, kan du booke din oplevelse her på sitet.
Drejer det sig om et arrangement eller ønske om en fast dato, bedes du kontakte os via mail eller telefon. Gå til booking-siden

Jeg vil gerne bytte min oplevelse
Gavekort ombyttes ved følge instruktionerne på www.oplevelsesgaver.dk/gavekort/ombytning . Så ombytter vi gaven inden for det samme beløb. Udover det nye oplevelsesbeviset modtager du naturligvis en ny beskrivelse.

Jeg vil gerne refundere mit køb
Send os venligst en mail med ordre nr. samt ID nr. og indløsningskode på gavekortet, så sørger vi få at returnere gavekortets værdi til det betalingskort ordren er gennemført med, såfremt ønsket om refundering indsendes indenfor de 14 dages retturret.

Hvor hurtigt kan I levere?
Hos Oplevelsesgaver.dk kan du vælge at få dit gavekort pakket pænt ind i flot gaveæske og få det sendt med posten. Bestiller du før kl. 15 på en hverdag, sender vi gaveæske med gavekort samme dag. Vi tager 25,- kr. for gaveæsken og 30,- kr. for forsendelsen med PostDanmark.

Du er naturligvis også velkommen til selv at hente pakken på vores kontor på Østerbro.

Har du travlt kan du vælge at få tilsendt gavekortet på mail i form af en flot PDF, der både indeholder billede og beskrivelse af oplevelsen. Mailen sendes automatisk til dig umiddelbart efter dit køb, og du skal blot printe gavekortet i mailen. Læs mere om E-gavekortet her

Jeg har haft en dårlig oplevelse
Det sker heldigvis ikke så tit, men når det gør, er vi meget kede af det. Send os venligst en mail med en udførlig beskrivelse af din oplevelse og hvad der gik galt. Oplys os venligst også om dit ID nr. og indløsningskode på gavekortet.

Vi vil straks efter modtagelsen af din mail tage sagen op med vores samarbejdspartner. Vi behandler sagerne enkeltvis og gør opmærksom på at din mail kan få konsekvenser for vores samarbejdspartner.